L'entreprise de transport ne me contacte pas, comment puis-je la joindre?

En nous communiquant le numéro de suivi, vous pouvez obtenir les coordonnées de l'entreprise de transport chargée de la livraison.

Dès que votre vélo électrique est en route, vous recevez un message de notre part. Outre le délai de livraison, ce message contient un lien vers les informations de suivi. Ce lien vous permet d'accéder au site Web de l'entreprise de transport chargée de la livraison, avec les coordonnées souhaitées. Dans certains cas, vous devrez indiquer le code postal du destinataire pour obtenir ces informations.