La tua e-bike ha subito un danno durante il trasporto?

Se al momento della consegna noti un danno causato dal trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo il prima possibile inviando un'e-mail a service@rebike.com.

Per consentirci di gestire la tua richiesta in modo rapido ed efficiente, ti invitiamo ad allegare:

1. Una descrizione dettagliata del danno riscontrato.
2. Fotografie chiare dell'imballaggio esterno.
3. Fotografie dettagliate del danno alla e-bike.
4. Il numero dell'ordine o del contratto.

Dopo aver ricevuto la tua segnalazione, esamineremo il caso e ti contatteremo per concordare i passaggi successivi.

Importante: Ti consigliamo di verificare accuratamente la tua e-bike subito dopo la consegna e di segnalare eventuali danni da trasporto senza ritardi.