---
title: Wie funktioniert das mit der Zustellung? Wieso braucht ihr hierfür meine Telefonnummer?
description: Hier erfährst Du, wie die Auslieferung des E-Bikes abläuft und warum wir Deine Telefonnummer benötigen.
---

[Zu Content springen](https://service.rebike.com/wie-funktioniert-das-mit-der-zustellung-wieso-braucht-ihr-hierfür-meine-telefonnummer#main-content)

- [Deutsch](https://service.rebike.com/wie-funktioniert-das-mit-der-zustellung-wieso-braucht-ihr-hierf%C3%BCr-meine-telefonnummer)
- [Français](https://service.rebike.com/fr/comment-fonctionne-la-livraison-pourquoi-avez-vous-besoin-de-mon-numéro-de-téléphone-pour-cela)

Deutsch

Untermenü für Übersetzungen anzeigen

[![Logo rebike.png\]](https://service.rebike.com/hs-fs/hubfs/Logo%20rebike.png?width=100&height=20&name=Logo%20rebike.png)](https://rebike.com/)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- - [Deutsch](https://service.rebike.com/wie-funktioniert-das-mit-der-zustellung-wieso-braucht-ihr-hierf%C3%BCr-meine-telefonnummer)
    - [Français](https://service.rebike.com/fr/comment-fonctionne-la-livraison-pourquoi-avez-vous-besoin-de-mon-numéro-de-téléphone-pour-cela)

  Deutsch
  
  Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Zurück zur Homepage](https://rebike.com/)

[Zurück zur Homepage](https://rebike.com/)

 Wie können wir Dir helfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Hilfe & Service-Center](https://service.rebike.com/?hsLang=de)
2. [Lieferung & Versand](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de)

# Wie funktioniert das mit der Zustellung? Wieso braucht ihr hierfür meine Telefonnummer?

## Hier erfährst Du, wie die Auslieferung des E-Bikes abläuft und warum wir Deine Telefonnummer benötigen.

Wir leiten deine Telefonnummer an die Spedition weiter, damit sie dich bei Problemen während der Zustellung erreichen kann oder falls wir Rückfragen zu deiner Bestellung haben.

Bitte beachte, dass es bis zu 36 Stunden dauern kann, bis die Daten zur Sendungsverfolgung beim Dienstleister abgerufen werden können. Es kann also vorkommen, dass dich die Spedition kontaktiert, noch bevor du eine Sendungsverfolgung abrufen kannst.

- [Allgemeine Fragen](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#main-content)

    - [Probefahrt](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#probefahrt)
    - [Ankauf](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#ankauf)
    - [Kontakt](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#kontakt)
    - [Akku](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#akku)
    - [Wissenswertes](https://service.rebike.com/allgemeine-fragen?hsLang=de#wissenswertes)
- [Leasing, Dienstrad, Jobrad, Jobbike](https://service.rebike.com/leasing-dienstrad-jobrad-jobbike?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeines zum Thema Leasing](https://service.rebike.com/leasing-dienstrad-jobrad-jobbike?hsLang=de#allgemeines-zum-thema-leasing)
    - [FAQs beim Anbieter "Jobrad"](https://service.rebike.com/leasing-dienstrad-jobrad-jobbike?hsLang=de#faqs-beim-anbieter-jobrad)
- [E-Bike Beratung & Downloads](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#main-content)

    - [Rahmengröße](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#rahmengr%C3%B6%C3%9Fe)
    - [Allgemeines](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#allgemeines)
    - [Wartung und Pflege](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#wartung-und-pflege)
    - [Alles rund um den E-Bike Akku](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#alles-rund-um-den-e-bike-akku)
    - [Die E-Bike Typen: Merkmale und Unterschiede](https://service.rebike.com/e-bike-beratung-downloads?hsLang=de#die-e-bike-typen-merkmale-und-unterschiede)
- [Lieferung & Versand](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#main-content)

    - [Lieferzustand](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#lieferzustand)
    - [Lieferkosten](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#lieferkosten)
    - [Lieferstatus & Lieferzeit](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#lieferstatus-lieferzeit)
    - [Unvollständige Lieferung](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#unvollst%C3%A4ndige-lieferung)
    - [Lieferschaden](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#lieferschaden)
    - [Lieferanschrift](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#lieferanschrift)
    - [Abholung](https://service.rebike.com/lieferung-versand?hsLang=de#abholung)
- [Kundenkonto, Bestellung & Zahlung](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#main-content)

    - [Kundenkonto](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#kundenkonto)
    - [Bestellung](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#bestellung)
    - [Zahlung](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#zahlung)
    - [Newsletter](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#newsletter)
    - [Gutscheine](https://service.rebike.com/kundenkonto-bestellung-zahlung?hsLang=de#gutscheine)
- [Erstmontage & Hilfestellung im Rahmen der Nutzung des E-Bikes](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#main-content)

    - [Cockpit & (Feder-) Gabel](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#cockpit-feder-gabel)
    - [Sattel & Sattelstütze](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#sattel-sattelst%C3%BCtze)
    - [Pedale](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#pedale)
    - [Bremsen](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#bremsen)
    - [Räder und Reifen](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#r%C3%A4der-und-reifen)
    - [Antrieb](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#antrieb)
    - [Allgemein](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#allgemein)
    - [Akku](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#akku)
    - [Kette](https://service.rebike.com/erstmontage-hilfestellung-im-rahmen-der-nutzung-des-e-bikes?hsLang=de#kette)
- [Reklamationen & Werkstätten](https://service.rebike.com/reklamationen-werkst%C3%A4tten?hsLang=de#main-content)

    - [Reklamation](https://service.rebike.com/reklamationen-werkst%C3%A4tten?hsLang=de#reklamation)
- [Garantie, Gewährleistung & Versicherung](https://service.rebike.com/garantie-gew%C3%A4hrleistung-versicherung?hsLang=de#main-content)

    - [Garantie und Gewährleistung](https://service.rebike.com/garantie-gew%C3%A4hrleistung-versicherung?hsLang=de#garantie-und-gew%C3%A4hrleistung)
    - [Versicherung](https://service.rebike.com/garantie-gew%C3%A4hrleistung-versicherung?hsLang=de#versicherung)
- [Widerruf, Retoure & Erstattung](https://service.rebike.com/widerruf-retoure-erstattung?hsLang=de#main-content)

    - [Widerruf & Retoure](https://service.rebike.com/widerruf-retoure-erstattung?hsLang=de#widerruf-retoure)
    - [Erstattung](https://service.rebike.com/widerruf-retoure-erstattung?hsLang=de#erstattung)

[![Chill listening crop-3](https://service.rebike.com/hs-fs/hubfs/Logo%20rebike-1.png?width=100&height=20&name=Logo%20rebike-1.png "Chill listening crop-3")](https://rebike.com/de/)

Copyright © 2026, Rebike Mobility GmbH