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# Wann erhalte ich meine Zahlung zurück?

## Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises?

Sobald wir das E-Bike zurück erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf dem gleichen Wege wie die von Dir geleistete Bezahlung.  Bitte beachte, dass dies bis zu 10 Werktage dauern kann und hab Verständnis, dass die Erstattungssumme davon abhängt, in welchem Zustand die Ware bei uns eingeht. Wir empfehlen daher dringend, die Sendung gut verpackt an uns zurückzusenden und den Zustand des E-Bikes vor dem Versand durch Fotos zu dokumentieren.

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