Est-ce que Rebike a des ateliers partenaires et comment puis-je les trouver ?

Même après avoir acheté votre vélo électrique chez Rebike, nous essayons de vous aider au mieux en cas de problème. Si quelque chose ne va pas avec votre vélo, envoyez-nous un bref e-mail à service.fr@rebike.com en indiquant le problème et en prenant des photos ou une courte vidéo qui nous aideront à comprendre le problème. 

Nous verrons si nous pouvons vous aider ou si nous pouvons vous donner notre accord pour une réparation. Après avoir reçu l'autorisation, vous pouvez faire effectuer la réparation dans l'atelier de réparation de vélos de votre choix. 

Attention : vous devrez payer les frais à l'atelier. Nous vous rembourserons alors simplement le montant payé.