- Hilfe & Service-Center
- Garantie, Gewährleistung & Versicherung
-
Allgemeine Fragen
-
Leasing, Dienstrad, Jobrad, Jobbike
-
E-Bike Beratung & Downloads
-
Lieferung & Versand
-
Kundenkonto, Bestellung & Zahlung
-
Erstmontage & Hilfestellung im Rahmen der Nutzung des E-Bikes
-
Reklamationen & Werkstattpartner
-
Garantie, Gewährleistung & Versicherung
-
Widerruf, Retoure & Erstattung
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Wie lange habe ich gesetzlich Anspruch bei einem Mangel?
Die Gewährleistung steht Dir gesetzlich zu. Der zeitliche Anspruch variiert hierbei abhängig davon, ob Du Dir ein gebrauchtes oder neues E-Bike gekauft hast. Du hast somit bei einem Mangel unabhängig vom Hersteller eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten auf Gebrauchtwaren und 24 Monaten auf Neuware.