Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung erhältst du nicht unmittelbar nach dem Zahlungseingang, sondern sobald dein E-Bike von unserer Logistik an die Spedition übergeben wurde.

Sobald dein Bike unser Lager verlässt, senden wir dir eine E-Mail mit dem Betreff „Rechnung und Sendungsverfolgung“. Diese E-Mail enthält sowohl deine Rechnung als auch die Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte prüfe auch deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du die Nachricht nicht in deinem Posteingang findest.

Solltest du nach deiner Bestellung keine E-Mails von uns erhalten haben, kann es sein, dass bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse ein Tippfehler vorliegt. In diesem Fall sende uns bitte eine kurze Nachricht an service@rebike.com.

Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, gib bitte möglichst deine Bestellnummer, deinen Namen sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Unser Kundenservice prüft den Vorgang und hilft dir gerne weiter.