Gewährleistung

Entgegen der freiwilligen Garantie, die wir Dir für zwei Jahre auf Akku und Motor geben, hast Du einen rechtlichen Anspruch auf Gewährleistung.

Solltest Du einen Grund zur Reklamation haben, melde Dich bitte bei uns. Wir werden dann versuchen, denn Vorgang zu klären.

Ist die gelieferte Ware mit einem Sachmangel behaftet, werden wir einen Lösung suchen, damit der Mangel möglichst schnell behoben wird. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Ware gegen eine Mangelfreie umzutauschen. 

Beim Kauf eines neuen E-Bikes beträgt die Gewährleistungsfrist für Verbraucher zwei Jahre ab Lieferung. Kaufst Du als Unternehmer bei uns ein, beträgt die Frist 12 Monate ab Lieferung.

Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung, falls der Nutzer ein Verbraucher ist. Gegenüber Unternehmern wird beim Verkauf von gebrauchten Sachen keine Gewährleistung gewährt.

Alle weiteren Details zum Thema Gewährleistung findest Du in unseren AGB.