- Hilfe & Service-Center
- Lieferung & Versand
- Lieferstatus & Lieferzeit
-
Allgemeine Fragen
-
Leasing, Dienstrad, Jobrad, Jobbike
-
E-Bike Beratung & Downloads
-
Lieferung & Versand
-
Kundenkonto, Bestellung & Zahlung
-
Erstmontage & Hilfestellung im Rahmen der Nutzung des E-Bikes
-
Reklamationen & Werkstattpartner
-
Garantie, Gewährleistung & Versicherung
-
Widerruf, Retoure & Erstattung
Ist meine Bestellung schon verschickt worden?
Wie sehe ich, ob ihr bereits versendet habt?
Nach Zahlungseingang/Finanzierungsfreigabe senden wir dir eine Zahlungsbestätigung und rufen dein E-Bike aus dem Lager ab. Sobald wir das Bike an die Spedition übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink. Hinweis: es kann bis zu 36 Stunden dauern, bis die Daten zur Sendungsverfolgung beim Dienstleister abgerufen werden können.