Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Wie lange besteht Anspruch bei einem Mangel?

Die Gewährleistung steht Dir gesetzlich zu. Der zeitliche Anspruch hängt davon ab, ob Du Dir ein gebrauchtes oder neues E-Bike gekauft hast. Du hast somit bei einem Mangel eine gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten auf Gebrauchtwaren und 24 Monaten auf Neuware.

Bei der Garantie handelt es sich hingegen um eine freiwillige Leistung. Wir geben Dir zwei Jahre Garantie auf Akku und Motor.