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Lieferung & Versand

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Hier erfährst du alles darüber, wie die Auslieferung erfolgt und was zu tun ist, falls etwas nicht so läuft wie vorgesehen!

Wie funktioniert das mit der Zustellung? Wieso braucht ihr hierfür meine Telefonnummer?

Mit welcher Spedition wird mein E-Bike ausgeliefert?

Lieferzustand

Wie wird mein E-Bike geliefert? Was bedeutet vormontiert?

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Lieferstatus & Lieferzeit

Wo bleibt meine Lieferung? Wie ist der Ablauf nach der Bestellung?

Wann wird mein Bike geliefert?

Ist meine Bestellung schon verschickt worden?

Ist ein Express-Versand möglich?

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Unvollständige Lieferung

Was mache ich, wenn die Lieferung unvollständig ist?

Lieferschaden

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Erfolgt der Versand versichert?

Was mache ich, wenn der Versandkarton kaputt ist?

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Kann ich das E-Bike an einen Werkstattpartner liefern lassen und dort abholen?

Wo kann ich mein E-Bike abholen?